Reklamacje dotyczące Towarów
Dotyczy Klienta będącego Konsumentem:
Zobowiązani jesteśmy dostarczyć towar wolny od wad. Obowiązuje ustawowe prawo odpowiedzialności za wady rzeczy sprzedanej (rękojmia za wady) w zakresie określonym w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] i kolejnych Kodeksu Cywilnego.
Reklamacje można składać:
- na piśmie na adres: MAGFACTORY, ul. Sikorka 25B, 32-300 Olkusz.
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@magfactory.eu
W przypadku wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi – o ile uznamy to za niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, zobowiązani są Państwo na nasz koszt dostarczyć wadliwy towar pod wskazany powyżej adres pocztowy. Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania, dostarczenie towaru byłoby nadmiernie utrudnione, zobowiązani są Państwo udostępnić go nam w miejscu, w którym się on znajduje. Zobowiązujemy się ustosunkować do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
Odpowiadamy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Państwu. W przypadku, gdy przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność z tytułu rękojmi wynosi jeden rok od momentu jej wydania.
W składanej reklamacji zaleca się (1) podanie informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; (2) określenie żądania dotyczącego sposobu usunięcia wady (wymiana towaru na nowy, naprawa towaru, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada jest istotna); oraz (3) podanie danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sklep. Określone w zdaniu poprzednim zalecenia mają formę jedynie niezobowiązujących wskazówek i w żaden sposób nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem podania zalecanych informacji.
Dotyczy Klienta niebędącego jednocześnie Konsumentem:
W przypadku Umowy sprzedaży zawieranej z Klientem niebędącym jednocześnie Konsumentem, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sklepu internetowego z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona. Wyłączenie to jest bezskuteczne w przypadku podstępnego przemilczenia przez nas wady.
Ta strona nie jest obsługiwana przez przeglądrkę Internet Explorer
Pobierz inną przeglądarkę:
14 dni na zwrot. Więcej informacji jest w zakładce Zwrot Towaru sklepu.
Czas wysyłki wynosi 1-2 dni robocze. Staramy się, by zamówienia były realizowane w jak najszybszym czasie. Nasze przesyłki doręczamy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich DPD, InPost oraz do paczkomatów InPost.
Nie kupujesz kota w worku - zaufaliśmy tylko sprawdzonym producentom, oferującym markowe produkty. Stawiamy na trwałość, jakość oraz bogactwo wzorów i kolorów włosów syntetycznych.
favorite
0
Ulubione
close
-
MenuWstecz
-
Włosy syntetyczne
-
Włosy Do Warkoczyków
-
-
-
-
Loczki i spiralki
- Loki CASSIE CURL 15cm
- Warkoczyki/Loki BERMUDA BOX BRAID 30cm
- Loki 3 x OPRAH 20cm
- Loki SASSY CURL 30cm
- Loki 3 x SASSY CURL 35cm
- Loki SASSY CURL 45cm
- Spiralki SPIRAL 40cm
- Spiralki 3 x BOHEMIAN SOFT WATER 35cm
- Spirale 3 x HIPPIE CURL 45cm
- Loki BEACH CURL 45cm
- Loki FIJI CURL 30cm
- Spiralki TOBAGO 30cm
- Loki WATER FALL 45cm
- Loki JAMAICAN 45cm
- Loki 3 x DEEP WAVE 45cm
- Loki 3 x DEEP WAVE 25cm
- Loki SPANISH WAND CURL 40cm
- Spiralki WATER WAVE 30cm
-
-
-
Duże loki/spirale
- Falo-Loki ARUBA CURL 30cm
- Falo - Loki 3 x ARUBA CURL 35cm
- Duże Loki HI ROLLER 50cm
- Głęboki Twist FUTURA 50cm
- Loki "Mokra Włoszka" Deep Twist 35cm
- Loki "MOKRA WŁOSZKA" DEEP WAVE 45cm
- Loki 3x SOFT DEEP TWIST 50cm
- Falo-Loki BARBADOS 30cm
- Falo-Loki Ripple Deep 25cm
- Loki 3x LOSSE DEEP CURL 25cm
- Falo-Loczki TWIRL 50cm
- Loki KB Ripple Deep 50cm
- Duże Spirale Revolve 30cm
- Falo-Loczki DOMINIKAN SOFT WAVE 50cm
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- NOWOŚCI
- PROMOCJA
- KARTA UPOMINKOWA
-
akcesoria
-
- Kosmetyki
-
Marki
-
- Kolornik
favorite
0
Ulubione